Política de Privacidade

1. Aplicação da Política de Privacidade

Esta política de privacidade, incluindo a nossa política de cookies, aplica-se ao uso dos serviços da Moco.

Plataforma Moco

• Ferramentas e serviços para gestão de negócios
• Funcionalidades de crowdfunding
• Ferramentas de marketing e comunicação
• Serviços de colaboração entre utilizadores
• Conteúdo e cursos de ensino
• Plugins externos, integrações e serviços oferecidos pela Moco

Alguns serviços podem estar sujeitos a políticas específicas, que serão informadas separadamente no momento do uso.

2. Controladores de Dados e Responsáveis pelo Tratamento

A Moco é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores ou automaticamente recolhidos no uso da plataforma.

O utilizador deve fornecer informações verdadeiras e completas ao criar a sua conta e ao utilizar a plataforma. O utilizador individual concorda em usar a plataforma apenas para os seus propósitos e fins não comerciais, aderindo fielmente a todas as políticas da Moco.

As empresas ou profissionais concordam em usar a plataforma exclusivamente para os seus propósitos comerciais e cumprir com todos os contratos e preços determinados pela Moco.

O uso dos serviços da Moco está sujeito a esta Política de Privacidade e a quaisquer documentos complementares que possam ser emitidos.

A Moco reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade periodicamente.

3. Informações que Recolhemos

A Moco recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os seus serviços.

• Informações Fornecidas por Si: Ao registar-se e utilizar a plataforma Moco, poderá fornecer as seguintes informações:

  • Dados de Registo: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone.
  • Dados de Perfil: Género, data de nascimento, nacionalidade, endereço.
  • Dados Empresariais/Profissionais: Informações sobre a sua empresa, histórico de vendas, detalhes de produtos/serviços, dados de marketing, detalhes de projetos de crowdfunding, e informações de colaboração.
  • Conteúdo Gerado pelo Utilizador: Publicações, comentários, mensagens privadas, interações na comunidade e outras atividades na plataforma.
  • Dados da Empresa (se aplicável): Nome da empresa, telefone, localização, NIF, nome da pessoa responsável, número de colaboradores.
  • Informações de Pagamento: Dados financeiros para transações, faturas e pagamentos (estes podem ser processados por terceiros de forma segura).
  • Preferências e Definições: Opções de privacidade, notificações e preferências de conteúdo.

• Informações Recolhidas Automaticamente: Ao aceder à plataforma, a Moco recolhe automaticamente as seguintes informações:

  • Dados do Dispositivo e Navegador: Tipo de dispositivo, sistema operativo, endereço IP, tipo de navegador e configurações de idioma.
  • Registos de Atividade: Data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas na plataforma.
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizados para melhorar a experiência do utilizador, lembrar preferências, oferecer recomendações personalizadas e analisar padrões de uso.

• Informações de Terceiros: A Moco pode receber informações de parceiros e prestadores de serviços, tais como:

  • Redes sociais e plataformas conectadas (se optar por iniciar sessão através de terceiros).
  • Prestadores de serviços de pagamento.

4. Partilha de Informações

A Moco não vende as informações pessoais dos utilizadores, mas poderá partilhar dados em determinadas situações:

• Com Outros Utilizadores da Plataforma: As atividades públicas (publicações, comentários, interações em grupos) podem ser visíveis para outros membros da comunidade, dependendo das suas configurações de privacidade. As informações de projetos de crowdfunding podem ser visíveis para potenciais investidores. A Moco não utiliza subcontratantes para o tratamento de dados pessoais de utilizadores da plataforma.
• Com Prestadores de Serviços e Parceiros: As informações podem ser partilhadas com empresas que auxiliam na operação da plataforma e na prestação de serviços, incluindo ferramentas de análise e marketing, fornecedores de alojamento e infraestrutura, serviços de apoio ao cliente e processadores de pagamentos. Estes fornecedores estão obrigados a tratar os dados de forma segura e em conformidade com esta política de privacidade.
• Por Razões Legais: As informações podem ser divulgadas para cumprir obrigações legais, ordens regulamentares ou judiciais, responder a pedidos de autoridades ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Moco, dos seus utilizadores ou do público. Sempre que possível, a Moco consultará o utilizador antes de partilhar informações e garantirá que apenas o mínimo necessário é partilhado.

5. Direitos e Controlo do Utilizador

Os utilizadores têm controlo sobre as suas informações e podem exercer os seguintes direitos:

• Aceder e Atualizar Dados: Pode aceder, corrigir ou atualizar as suas informações no seu perfil.
• Definições de Privacidade: Ajustar as suas preferências para limitar a visibilidade do seu perfil e atividades.
• Exclusão de Conta e Dados: Pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais.

6. Segurança da Informação

A Moco implementa medidas de segurança para proteger as informações dos utilizadores contra acessos não autorizados, fugas e outras ameaças. Os dados armazenados e transferidos são protegidos com protocolos de encriptação, e apenas pessoal autorizado pode aceder a informações sensíveis. Utilizamos ferramentas para detetar atividades suspeitas e proteger os utilizadores.

Apesar destas medidas, nenhum sistema é 100% seguro.

7. Retenção de Dados

Reteremos as suas informações pelo tempo necessário para fornecer serviços e cumprir obrigações legais.

• Conformidade com requisitos legais
• Resolução de disputas
• Prevenção de fraude e abuso

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdo e analisar tendências de uso.

Leia as Políticas de Cookies, para se manter informado sobre tudo.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.

10. Contactos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, por favor contacte-nos:

E-mail: info@moco.ao

Telefone: +244 974 956 888

Se estiver insatisfeito com a forma como usamos os seus dados pessoais ou com a resposta relativamente ao exercício de um dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados de Angola:

Agência Nacional de Proteção de Dados (APD)
Rua do Mat, Complexo Administrativo Classic Talatona, 3º Edifício, 7º Andar.
Luanda - Angola
Tel: +244 937 930 788

Data da Última Atualização: 21 de Maio de 2025